Retail Excellence Award 2021
VW honoriert die hervorragenden Leistungen der AZF-Gruppe
Mit dem Retail Excellence Award 2021 hat der Volkswagen Konzern über 1000 VW Händler anhand von 7 umfangreichen Handlungsfeldern bewertet und die TOP 50 Partner mit fünf bis sieben Sternen ausgezeichnet. Bei den Bewertungskriterien lag der Fokus neben vertrieblichen Kennzahlen speziell auf dem Themenkomplex Digitalisierung und Zukunftsorientierung sowie Kundenzufriedenheit und Bewertungsmanagement. AZF konnte in allen Bereichen hohe Punktzahlen erzielen. Letztlich fehlte eine einzige Kundenbewertung, um den Sprung auf Rang 23 zu schaffen. So bleibt die Freude, deutschlandweit Platz 39 und damit die Qualifikation für sieben Sterne erreicht zu haben.
